Vilkår

1. Parter

Tjenesten leveres av Trygve Fjellvang Melvold ENK, org.nr. 934 066 413 («vi»). Du som kjøper abonnement er «du».

2. Hva tjenesten er

Lunsjkviss.no er et digitalt abonnement: du får kviss-spørsmål på e-post. Du styrer ukedager, tidspunkt, kategorier og mottaker-e-post under siden Innstillinger i nettappen. Første gang fullfører du onboarding og betaler med Vipps.

Tjenesten er til privat og arbeidsrelatert bruk (for eksempel lunsj eller sosialt på jobb).

Tjenesten er i tidlig fase: produktet utvikles fortsatt. Funksjoner, utseende og drift kan endres. Feil, nedetid og forsinkelser kan forekomme. Vi garanterer ikke feilfri drift.

3. Pris og prisendringer

Normalpris er 19 kr per uke inkl. mva, med mindre annet står på nettsiden eller i betalingsflyten før du godtar kjøp.

Vi kan endre pris, rabatter og kampanjer. For abonnement som allerede løper gjelder prisen for den perioden som er betalt. Skal ny pris gjelde for deg videre, varsler vi på e-post og/eller i tjenesten slik loven krever. Ny pris trer som regel i kraft fra neste faktureringsperiode etter varselfrist. Vil du ikke fortsette til ny pris, si opp før den belastes (se punkt 6).

4. Avtale og betaling

Avtalen om abonnement blir bindende når betaling er godkjent hos Vipps MobilePay og du har fullført det som kreves i appen. Du må oppgi riktige opplysninger. Vi kan avvise eller stanse tjenesten ved misbruk, feil eller tekniske årsaker.

Vipps sine vilkår og personvern gjelder i tillegg: Vipps MobilePay — juridisk informasjon. Vi lagrer ikke fullstendige kort- eller kontonumre.

Abonnementet er ukentlig og betales forhåndsvis gjennom Vipps slik du godtar der. Ved uteblitt betaling kan tilgang stanses.

5. Levering

Kvissen leveres som e-post til adressen du har lagret under Innstillinger, på de ukedagene og omtrent til det tidspunktet du har valgt der.

Første utsendelse avhenger av når du ble kunde, betalingen ble bekreftet og hvilket tidspunkt samme dag du har valgt — du får ikke nødvendigvis kviss samme dag hvis du melder deg på etter valgt sendetid.

6. Oppsigelse

Ingen binding utover den uken som allerede er betalt.

Du kan si opp når som helst, enten på siden Abonnement i nettappen, eller i Vipps-appen på mobil (faste betalinger / abonnementer).

Etter oppsigelse har du tilgang ut perioden du har betalt for. Nye trekk stopper hos Vipps i tråd med oppsigelsen.

7. Angrerett og refusjon

For forbrukerkjøp på distanse kan du som hovedregel ha 14 dagers angrerett etter angrerettloven. For digitale tjenester som starter med én gang kan angreretten falle bort hvis du har samtykket til det og erkjent at du mister angreretten når leveransen er i gang — slik vises i bestillingsflyten der loven krever det.

For å angre der det gjelder: send tydelig melding til hei@lunsjkviss.no innen fristen. Refusjon skjer etter reglene i loven.

Utenom angrerett: du avslutter med oppsigelse (punkt 6). Vi refunderer normalt ikke en uke som allerede er betalt, med mindre loven eller annen avtale sier noe annet.

8. Feil, innhold og ansvar

Reklamer på tekniske feil, for eksempel manglende e-poster når abonnementet er aktivt eller at du ikke kommer inn i appen, til hei@lunsjkviss.no så snart du kan. Vi forsøker å rette opp i rimelig tid. For forbrukere gjelder forbrukerkjøpsloven der den passer på tjenesten.

Feil i spørsmål og svar: kvissene lages med KI. Vi garanterer ikke riktige eller fullstendige svar; det er underholdning, ikke faglig råd. Slik feil gir ikke i seg selv samme krav som ved teknisk svikt. Du kan likevel melde fra via lenken «Rapporter feil» nederst i kviss-e-posten.

Vi ønsker stabil drift, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Tjenesten leveres «som den er». Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller tap av inntekt. Vårt samlede ansvar er begrenset til det du har betalt for den aktuelle uken, utover det ufravikelig lov pålegger.

Spørsmål og svar er til din personlige og interne bruk. Du kan ikke selge eller spre innholdet videre kommersielt uten avtale med oss.

9. Konto

Du logger inn med konto knyttet til tjenesten. Hold innloggingsinformasjonen for deg selv og oppdater Innstillinger hvis e-post eller øvrige valg endres.

10. Lovvalg og klage

Norsk lov gjelder.

Klage til Forbrukertilsynet. Tvister for forbrukere kan etter reglene bringes for Forbrukertvistutvalget. EUs klageportal for netthandel: ODR.

11. Endringer og stans av konto

Vi kan endre tjenesten og disse vilkårene. Vesentlige endringer i vilkårene varsles på nettsiden og/eller e-post der loven krever det. Prisendringer følger punkt 3.

Vi kan stenge eller begrense konto ved grovt brudd på vilkårene eller ved misbruk.